iSГлавная → Услуги → ИТ-инфраструктура и автоматизация
Услуга 03CRM и Битрикс24
Настраиваю CRM так, чтобы ей пользовались, а не саботировали: под реальные процессы отдела продаж и с обменом данными с 1С.
- Внедрение и настройка Битрикс24 под ваши процессы
- Воронки, стадии, права доступа, автоматизация рутины
- Двусторонняя связка CRM с 1С (клиенты, заказы, оплаты)
- Подключение телефонии, почты, сайта и заявок
- Обучение сотрудников и сопровождение после запуска
Где и как работаю
Очно — в Челябинске и Челябинской области, удалённо — по всей России. Большую часть работ выполняю через защищённый удалённый доступ, поэтому город клиента значения не имеет; выезд — когда нужно физически поработать с оборудованием. Первый шаг всегда один: бесплатная диагностика, после неё — цена и срок, которые по ходу работ не меняются.
По теме
Как это делается
Правила, которые не обсуждаются и не оплачиваются отдельно.
Сначала смотрю, что происходит, потом называю цену и срок.
Названная цена не меняется по ходу дела.
Перед любыми изменениями — резервная копия и точка отката. Всегда.
Все доступы, пароли и описание работ остаются у вас.
Частые вопросы
Сколько занимает внедрение Битрикс24?
Базовая настройка воронок, стадий, прав и телефонии — обычно от одной до трёх недель. Связка с 1С и сложная автоматизация — отдельно, срок называю после диагностики.
Сделаете обмен Битрикс24 с 1С?
Да: клиенты, заказы, оплаты, статусы — в обе стороны. Настраивал такие обмены для УТ и Бухгалтерии, включая мониторинг обменов с оповещением при сбое.
У нас уже есть Битрикс24, но им не пользуются. Поможете?
Это самая частая ситуация. Разбираюсь, почему саботируют, перестраиваю под реальные процессы отдела продаж, обучаю сотрудников и сопровождаю первое время.
Облачный или коробочный Битрикс24?
Для большинства компаний — облако: дешевле и без своего сервера. Коробка — когда нужны глубокие доработки или данные нельзя держать вне компании. Помогу выбрать и с лицензиями.
Работаете с другими CRM?
Основной опыт — Битрикс24. Если у вас другая CRM с API, интеграцию и автоматизацию сделаю; внедрение с нуля — обсудим, честно скажу, если это не ко мне.
Нужна эта услуга?
Первый шаг — бесплатная диагностика: смотрю, что и как настроено, потом называю цену и срок.