Настраиваю CRM так, чтобы ей пользовались, а не саботировали: под реальные процессы отдела продаж и с обменом данными с 1С.
Очно — в Челябинске и Челябинской области, удалённо — по всей России. Большую часть работ выполняю через защищённый удалённый доступ, поэтому город клиента значения не имеет; выезд — когда нужно физически поработать с оборудованием. Первый шаг всегда один: бесплатная диагностика, после неё — цена и срок, которые по ходу работ не меняются.
Базовая настройка воронок, стадий, прав и телефонии — обычно от одной до трёх недель. Связка с 1С и сложная автоматизация — отдельно, срок называю после диагностики.
Да: клиенты, заказы, оплаты, статусы — в обе стороны. Настраивал такие обмены для УТ и Бухгалтерии, включая мониторинг обменов с оповещением при сбое.
Это самая частая ситуация. Разбираюсь, почему саботируют, перестраиваю под реальные процессы отдела продаж, обучаю сотрудников и сопровождаю первое время.
Для большинства компаний — облако: дешевле и без своего сервера. Коробка — когда нужны глубокие доработки или данные нельзя держать вне компании. Помогу выбрать и с лицензиями.
Основной опыт — Битрикс24. Если у вас другая CRM с API, интеграцию и автоматизацию сделаю; внедрение с нуля — обсудим, честно скажу, если это не ко мне.
Первый шаг — бесплатная диагностика: смотрю, что и как настроено, потом называю цену и срок.