Держу 1С в рабочем состоянии: сервер, базы, обновления, обмены и доработки — чтобы утро не начиналось с «не открывается 1С, и сорок человек стоят».
Сопровождаю 1С у компаний Челябинска очно и у клиентов по всей России удалённо: сервер, базы и обмены одинаково доступны через защищённый удалённый доступ, выезд нужен только для работ с оборудованием. Стоимость сопровождения 1С называю после бесплатной диагностики, и по ходу работ она не растёт.
Зависит от числа баз, пользователей и того, что уже настроено. Поэтому первый шаг — бесплатная диагностика: смотрю сервер, базы и обмены, потом называю цену и срок. Названная цена по ходу работ не растёт.
Почти всё по 1С делается удалённо через защищённый доступ — так быстрее и дешевле. В Челябинске могу приехать, если нужно поработать с сервером или оборудованием на месте.
Да. Перед обновлением — резервная копия и точка отката, доработки переносятся и проверяются. Если конфигурация сильно изменена, заранее скажу, сколько это займёт.
Сначала разбираюсь, где узкое место: технологический журнал, регламентные операции, запросы, сервер или СУБД. Часто помогает настройка PostgreSQL/MS SQL и регламентов без переписывания кода; если нужна доработка — дам программисту конкретное ТЗ.
Да, делал это на боевых базах без остановки работы пользователей. Экономия на лицензиях MS SQL обычно окупает переход за несколько месяцев.
Первый шаг — бесплатная диагностика: смотрю, что и как настроено, потом называю цену и срок.