Беру на себя ИТ компании на постоянной основе: инфраструктура работает, копии делаются, обновления ставятся, а вы занимаетесь бизнесом. По сути — ИТ-директор на аутсорсе.
Абонентское обслуживание — для компаний Челябинска с выездом по необходимости и для клиентов из других городов полностью удалённо. Мониторинг, обновления, копии и безопасность не зависят от того, где стоит сервер.
Мониторинг серверов и сети, обновления, контроль копий и безопасности, поддержка сотрудников, плановые работы. Границы фиксируем в договоре, чтобы не было «а это отдельно».
Зависит от числа серверов, рабочих мест и сервисов. После бесплатной диагностики предлагаю фиксированную ежемесячную сумму — она не меняется, пока не меняется инфраструктура.
Вы получаете опыт руководителя ИТ-службы компании на 500 человек за долю от зарплаты штатной единицы, без отпусков и больничных. Для задач, где нужны руки на месте, — выезд в Челябинске.
Всё задокументировано, и все доступы у вас — любой специалист сможет продолжить. Плановые отсутствия согласовываю заранее, для экстренных случаев есть договорённость о резервном контакте.
Да, большинство клиентов так и приходят. Сопровождение — когда понятно, что работать вместе удобно.
Первый шаг — бесплатная диагностика: смотрю, что и как настроено, потом называю цену и срок.